הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
FlowKey CRM משמשת משרדי תיווך ואת הלקוחות שלהם, ואנחנו רוצים שכל אחד מהם יוכל להשתמש בה בנוחות ובעצמאות, גם עם מקלדת בלבד, קורא מסך או הגדלת תצוגה.
רמת הנגישות
האתר והמערכת הותאמו לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, שמבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. בבדיקה האחרונה בדקנו גם מול הנחיות WCAG 2.2 ברמה AA.
הבדיקה האחרונה נערכה באוקטובר 2026: בדיקה אוטומטית של המסכים, ובדיקה ידנית של עבודה במקלדת ושל השמות והתפקידים שקורא מסך מקבל מכל רכיב.
מה הונגש
- אפשר לעבוד עם האתר והמערכת במקלדת בלבד. חלונות קופצים מקבלים את המיקוד כשהם נפתחים, נסגרים במקש Esc ומחזירים את המיקוד למקום שממנו נפתחו.
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד, ומסגרת מיקוד בולטת סביב הרכיב שנבחר במקלדת.
- ניגודיות הטקסט מול הרקע עומדת ברמה AA, כולל טקסט משני ותוויות קטנות.
- לכל שדה בטופס יש תווית, ולכל כפתור שמוצג כאייקון יש שם שקורא המסך מקריא.
- סטטוסים ותגיות מוצגים עם אייקון ותווית טקסט, ולא בצבע בלבד.
- אזורי העמוד (ניווט, תוכן ראשי) ומבנה הכותרות מסומנים כך שאפשר לדלג ביניהם בקורא מסך.
- בכלי החתימה אפשר להזיז שדה גם במקשי החצים, בלי גרירה.
- האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
- תפריט נגישות (הכפתור בצד המסך) להגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, סמן גדול ועצירת אנימציות.
מה עוד לא מונגש במלואו
- מסמכים ותמונות שמשתמשי המערכת מעלים בעצמם (למשל קובצי PDF סרוקים) אינם בשליטתנו, וייתכן שאינם נגישים.
- רכיבים של צד שלישי, כמו מפות, דף התשלום של חברת הסליקה ותצוגות של WhatsApp, מונגשים לפי מה שהספקים שלהם מאפשרים.
- ציור חתימה ביד דורש תנועת אצבע או עכבר מעצם טבעו. מי שמתקשה בכך מוזמן לפנות אלינו ונמצא יחד פתרון חלופי.
אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר. אם נתקלתם ברכיב שלא עובד כמו שצריך, נשמח לשמוע.
פניות בנושא נגישות
לכל בקשה, הצעה או תקלה בנושא נגישות אפשר לפנות לרכז הנגישות שלנו. כדאי לציין באיזה עמוד נתקלתם בבעיה ובאיזה דפדפן או קורא מסך השתמשתם, כך נוכל לטפל מהר יותר.
- דוא"ל: flowkey770@gmail.com
- טופס פנייה: עמוד צור קשר